ثمانية “دي” لحل المشاكل
تركّز (ثمانية د) على تحسين المنتج وعملية الإنتاج عن طريق تحديد المشكلة بالإضافة إلى سببها الرئيسي وتنفيذ حل لتصحيحها والإبلاغ عن النتائج. وتقوم بتأسيس إجراء تصحيحي دائم يعتمد على التحليل الإحصائي للمشكلة وعلى أساس المشكلة من خلال تحديد الأسباب الرئيسية لها
