الالهام والتأثير

تعد قدرة ترك الأثر على الآخرين والهماهم من الكفاءات الرئيسية التي يتم تحديدها بشكل متكرر في أصحاب الأداء المتميز. بينما نفترض أن مندوبي المبيعات بارعون في ترك الأثر والتأثير، فإن القدرة على ترك الأثر والتأثير على الآخرين غالبًا ما تكون الكفاءات الأولى في ادوار المساعدة والخدمة والأدوار الإدارية والقيادية. يمكن للأفراد ذوي المهارات العالية قيادة الآخرين والتأثير عليهم بفاعلية استثنائية، ولكن هذه المهارات ليست فطرية ولكن يمكن تعلمها بتقنيات محددة تجعل اتصالاتك أكثر تأثيرًا وفعالية